திருப்புதல், ரத்து செய்தல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கை

 

உள்நாட்டு ஆர்டர்கள்

 

ஷிப்பிங் 

ஆர்டர்கள் பொதுவாக 24 மணி நேரத்திற்குள் கையாளப்படுகின்றன, மேலும் ஷிப்பிங் நேரம் 3-7 நாட்களுக்குள் இருக்கும். மாறுபட்ட சூழ்நிலைகளால் ஏற்படும் எந்தவொரு தாமதமும் வாடிக்கையாளருக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அறிவிக்கப்படும். 

 

ரத்து செய்தல்

ஆர்டரை ரத்து செய்ய வேண்டும் என்றால், அது அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பாகவே ரத்து செய்யவும். ஆர்டர் அனுப்பப்பட்ட பிறகு ஷிப்பிங் கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படாது.

தொடர்பு படிவத்தின் மூலம் உங்கள் ஆர்டரை ரத்து செய்ய நீங்கள் கோரிக்கை விடுக்கலாம்.

 

திருப்புதல் 

வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்ற, சிரமமில்லாத திரும்பெடுக்கும் கொள்கையை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம். டெலிவரி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து 3 நாட்களுக்குள் பொருட்களைத் திரும்பப் பெறுவதை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். இருப்பினும், விடுபட்ட தயாரிப்பு & சேதமடைந்த தயாரிப்பு குறித்து நீங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.

திருப்புதலுக்குத் தகுதியுள்ளதாக இருக்க, உங்கள் பொருள் பயன்படுத்தப்படாததாகவும், நீங்கள் பெற்ற அதே நிலையில் இருக்க வேண்டும். அது அசல் பேக்கேஜிங்கிலும் இருக்க வேண்டும்.

ஷிப்பிங் கட்டணம் திரும்பப் பெறப்படாது.

விற்பனையின் போது விற்கப்பட்ட தயாரிப்புகளுக்குத் தனிப்பட்ட முறையில் திரும்பெடுப்பதை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதில்லை. உங்களுக்குக் குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு கிடைத்தால், அதற்குப் பதிலாகப் புதிய தயாரிப்பை நாங்கள் அனுப்புவோம். 

தொடர்பு படிவத்தின் மூலம் உங்கள் திரும்பெடுக்கும் கோரிக்கையை நீங்கள் விடுக்கலாம்.

 

பணம் திரும்பப் பெறுதல்

உங்கள் திரும்பெடுக்கப்பட்ட பொருள் பெறப்பட்டு பரிசோதிக்கப்பட்டதும், அதை நாங்கள் பெற்றுவிட்டோம் என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க மின்னஞ்சல் அனுப்புவோம். உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுதல் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா அல்லது நிராகரிக்கப்பட்டதா என்பதையும் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். 

அங்கீகரிக்கப்பட்டால், உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுதல் செயல்முறை மேற்கொள்ளப்பட்டு, குறிப்பிட்ட நாட்களுக்குள் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு அல்லது நீங்கள் முதலில் பணம் செலுத்திய முறைக்குத் தானாகவே வரவு சேர்க்கப்படும். 

திருப்புதலைச் செயல்படுத்த:

1. உங்கள் ஆர்டர் எண் # மற்றும் நீங்கள் திரும்பளிக்க விரும்பும் தயாரிப்புடன் hello@happtons.com க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும் அல்லது (+91 9324684266) என்ற வாட்ஸ்அப் எண்ணைத் தொடர்பு கொள்ளவும்

​2. Happtons உங்களிடமிருந்து திரும்பெடுக்கும் அங்கீகார எண் (RA #) உடன் பதிலளிக்கும்

​3. பூர்த்தி செய்யப்பட்ட திரும்பெடுக்கும் படிவத்தை தயாரிப்புகளுடன் இணைக்கவும் 

 

தாமதமான அல்லது கிடைக்காத பணம் திரும்பப் பெறுதல்

உங்களுக்கு இன்னும் பணம் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், முதலில் உங்கள் வங்கி கணக்கை மீண்டும் சரிபாருங்கள். 

பின்னர் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும், உங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுதல் அதிகாரப்பூர்வமாகப் பதிவு செய்யப்படுவதற்கு முன்பு சில காலம் எடுக்கலாம். 

அடுத்து, உங்கள் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளவும். பணம் திரும்பப் பெறுதல் பதிவு செய்யப்படுவதற்கு முன்பு பெரும்பாலும் சில செயலாக்க நேரம் இருக்கும். 

இவை அனைத்தையும் செய்தும் உங்களுக்கு இன்னும் பணம் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், hello@happtons.com இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் 

 

சர்வதேச ஆர்டர்கள்

உங்களுக்கு ஏதேனும் குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு கிடைத்தால், உங்கள் ஆர்டர் ஐடியுடன் hello@happtons.com இல் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, குறைபாட்டின் புகைப்படத்தை எங்களுக்கு அனுப்பவும். நாங்கள் உங்களுக்கு கிரெடிட் குறிப்பை வழங்கவோ அல்லது தயாரிப்பின் தொகையைத் திரும்பப் பெறவோ செய்வோம்.

உங்களுக்கு ஒரு ஆர்டரை ரத்து செய்ய வேண்டும் என்றால், உங்கள் ஆர்டர் அனுப்பப்படுவதற்கு முன்பாகவே ரத்து செய்யவும். அனுப்பப்பட்ட பிறகு, ஆர்டரை ரத்து செய்ய முடியாது.

உங்களுக்குத் தயாரிப்பு கிடைத்து, அது உங்களுக்குப் பிடிக்கவில்லை என்றால், 7 நாட்களுக்குள் அதைத் திரும்பளிக்கலாம். தயாரிப்புகளைத் திரும்ப அனுப்பும் ஷிப்பிங் கட்டணத்தை வாடிக்கையாளர் ஏற்க வேண்டும்.

உங்களுக்குத் திரும்பப் பெறப்படும் தொகை தயாரிப்புகளுக்கு மட்டுமே, ஷிப்பிங் கட்டணத்திற்கு அல்ல.

துரதிர்ஷ்டவசமாக, சர்வதேச வாடிக்கையாளர்களுக்குப் பொருட்களைப் பரிமாறிக்கொள்ளும் கொள்கை எங்களிடம் இல்லை.